Organizado por Cochería San Jorge y Mutual Guayquiraró, se llevó a cabo este viernes en la ciudad de Feliciano, un seminario de capacitación para empresarios fúnebres. Del evento participaron empresarios de todo el país.



 

En el seminario disertó la Licenciada Aldana Di Costanzo, reconocida Psicóloga especialista en duelo , quien orientó el curso específicamete en la importancia para las funerarias de adquirir conocimientos básicos sobre duelo, implicancias del trabajo permanente con la muerte, abordaje psicofísico y dinámico del ser humano, etapas del duelo., importancia de conocer el estado emocional de los clientes para comprenderlos y poder dar un mejor servicio.

Luego fue el turno del Dr. Rodolfo E. Pacher. Coach Ontológico. Consultor de empresas. (Industriales, de servicios y fúnebres, entre otras). CPN. Especialización en PNL, Comunicación y Coaching empresario, quien disertó sobre el contacto con el cliente , comprensión, ayuda, calidez y Humanidad.  El impacto emocional, Cómo administrarlo? . Actitud y disposición. Que ve, que escucha, que siente, que interpreta el cliente? y Comunicación efectiva, entre otros temas.